Hunter Douglas México y sus distribuidores garantizan que las cortinas y/o persianas adquieras están libres de cualquier defecto en sus materiales y mano de obra por los siguientes periodos:

Garantía de 2 años:

•Motores PowerView DC

•Equipos de control y controles remotos para PowerView

•Equipos de control y controles remotos Somfy

•Horizontal Precious Metals - Contract 25mm

•Toldo New Roma - Tela cristal

Garantía de 3 años:

•Country Woods

•Truly Wood*

•Truly White*

•Wood Green*

•Vintage*

*En condiciones de humedad extrema o playa la garantía es de 1 año.

Garantía de 5 años:

•Luminette

•Silhouette

•Duette

•Pirouette

•Enrollable Quantum

•Enrollable Advance

•Enrollable HDM115

•Nantucket

•Romana

•Horizontal Precious Metals (Excepto 25mm)**

•TwinlineTM

•Toldos (Excepto New Roma - Tela Cristal)

•Motores Somfy

•Motores PowerView AC

**En condiciones de humedad extrema o playa, la garantía es de 2 años.

***En condiciones de humedad extrema o playa, la garantía es de 3 años.

Restricciones:

La obligación de Hunter Douglas y distribuidores autorizados se limita a reparar o reemplazar las cortinas y/o persianas o componentes defectuosos.
No incluye cargos de envío ni costos de mano de obra por instalación.
Toda reparación se realizará con telas, tabletas y/o componentes iguales a los del producto adquirido, siempre y cuando éstos no se encuentren descontinuados, en dicho caso se reemplazarán por uno similar.
Para hacer válida su garantía, contante al distribuidor autorizado HunterDouglas® con quien adquirió su producto para reparar o reemplazar en el menor plazo posible cualquier parte o componente defectuoso, libre de cargo para usted.
Toda reclamación de garantía deberá ir acompañada del comprobante de compra, detalles en relación a la naturaleza del problema y cupón adjunto a este documento.
En el caso de cortinas y/o persianas motorizadas la garantía no aplica si el motor ha sido abierto, desmantelado o devuelto con clara evidencia de mal uso o cualquier otro daño.
HunterDouglas® y distribuidores autorizados no están obligados al pago de daños consecuenciales que sucedan durante y después de la instalación de la cortina y/o persiana.
Esta garantía no es aplicable a cordones, campanas y frenos. Tampoco aplica en caso de condiciones o daños por accidentes, desastres naturales, alteraciones, mal uso, no seguir las indicaciones adecuadas de operación, manejo, limpieza o mantenimiento del producto; en condiciones de daño causado por retiro y reinstalación de la cortina y/o persiana, ya sea en la misma o en otra ventana; en caso de deterioro y desgaste normal del producto.
Si el distribuidor autorizado, sus instaladores y/o el cliente final de la cortina y/o persiana llegan a realizar modificaciones a las dimensiones originales de fabricación del producto, esta garantía no será válida.

Gracias por preferir nuestros productos.

Hunter Douglas México, S.A. de C.V.